Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
1. Introducción
En Ecociam estamos comprometidos con la protección de la información personal de nuestros usuarios, clientes, proveedores y aliados. La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad informar de manera clara y transparente cómo se recolectan, usan, almacenan, protegen y tratan los datos personales suministrados a través de nuestro sitio web y demás canales de comunicación.
2. Responsable del tratamiento
Ecociam es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados, los cuales serán manejados conforme a la legislación vigente en la República de Colombia.
3. Marco legal
Esta política se rige principalmente por:
Ley 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Decreto 1074 de 2015
Demás normas que modifiquen, adicionen o sustituyan las anteriores
4. Datos personales recolectados
Ecociam podrá recolectar y tratar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de contacto
Información empresarial o institucional
Datos suministrados a través de formularios web, correos electrónicos o comunicaciones directas
No se solicitarán ni tratarán datos sensibles o de menores de edad sin la autorización expresa del titular o su representante legal.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
Atender solicitudes, consultas o requerimientos realizados por los usuarios
Prestar y mejorar los servicios ambientales ofrecidos por Ecociam
Enviar información relacionada con servicios, proyectos o actividades institucionales
Gestionar relaciones comerciales, contractuales o precontractuales
Cumplir obligaciones legales y contractuales
Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y expresa.
6. Autorización del titular
El titular de los datos personales autoriza de manera previa, expresa e informada a Ecociam para el tratamiento de sus datos, al suministrarlos voluntariamente a través del sitio web, formularios digitales o cualquier otro medio dispuesto para tal fin.
7. Derechos del titular
De conformidad con la legislación vigente, el titular de los datos personales tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando sea procedente
Acceder de forma gratuita a sus datos personales
8. Procedimiento para ejercer los derechos
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita a través de los canales de contacto dispuestos por Ecociam. La solicitud será atendida dentro de los términos establecidos por la ley.
9. Seguridad de la información
Ecociam adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.
10. Uso de cookies
El sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario, recopilar información estadística y optimizar los servicios ofrecidos. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.
11. Transferencia y transmisión de datos
Ecociam no venderá, alquilará ni compartirá datos personales con terceros sin autorización del titular, salvo cuando sea requerido por una autoridad competente o para el cumplimiento de obligaciones legales.
12. Vigencia de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados o mientras exista una relación legal o contractual vigente.
13. Modificaciones a la política
Ecociam se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través del sitio web.
14. Legislación aplicable
La presente política se rige por las leyes de la República de Colombia y cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes.